Ai卖货助手是面向电商卖家的多平台消息自动回复与 AI 客服系统，把五个平台六类消息入口整合到同一个本地管理界面，一台电脑挂机即可照看全部店铺账号。

【下载与安装】下载 AiSellHelper.exe（Windows 单文件，无需安装），运行后自动生成访问令牌并在桌面窗口打开管理界面。抖音/小红书/微博/闲鱼及B站评论等浏览器自动化平台需本机装有 Chrome，或另行安装 Playwright Chromium。

【激活】首次启动进入激活页，粘贴卡密（ORNG- 前缀）即完成激活并绑定本机；激活后签发离线宽限令牌，断网可继续用至宽限到期，届时需联网续签。

【配置店铺账号】
1. B站私信：在页面填入 SESSDATA、bili_jct 两项 Cookie（浏览器开发者工具中获取），或使用页内扫码登录
2. 抖音/小红书/微博/闲鱼：打开对应平台页 → 点登录按钮 → 在弹出的浏览器窗口完成登录 → 回到助手确认登录状态
3. B站评论：填写B站 Cookie 后选择 API/WBI 模式或浏览器抓取模式

【设置回复】
· 规则模式：平台页配置关键词回复、默认回复、发送延迟与检测间隔、单用户回复次数上限；规则可跨平台导入导出
· AI 模式：「AI 回复设置」页统一配置大模型接口（OpenAI/Anthropic/兼容接口）、知识库（文本/Markdown 导入、按平台分配）、违禁词与模型参数；AI 处理不了的消息进人工待回队列
· 两种模式按平台独立启用、互斥；AI 请求失败不会自动降级发规则回复，避免错答

【启动监控】各平台页点击开始监控。只回复启动后的新消息，不会批量处理历史会话；建议先用测试账号验证效果。

【日常运维】仪表盘查看各平台运行状态与回复统计；系统日志分类查看；配置邮箱后登录失效与异常自动邮件告警；全部配置支持导入导出备份。

【换机】卡密绑定机器码，换机须联系发卡经销商在后台释放机器位（每卡每 7 天限一次），然后在新机器重新激活。

【数据位置】运行数据保存在 %LOCALAPPDATA%\OrangeReply（Cookie、知识库、数据库、令牌），可用 ORANGE_DATA_DIR 环境变量改到其他目录。